Приехали были в гости в Уфу с Казани, обратно решили ехать на автобусе. Приобретали билеты через сервис Яндекс билеты, о чем пришлось пожалеть. С утра купил билеты, на следующий день нужно уже ехать, а после обеда мне звонит оператор, говорит по техническим причинам рейс отменен, но вы можете сделать возврат своих денег, где приобретали. Вот это поворот. Заказ YA-9525-9559-6321 Поездка домой зависла в воздухе, а нужно на работу доехать. Ну ладно сдал билеты, приходит чек на почту только, что возвращают 2600 типо, а покупал за 3200. Ничего себе думаю, где остальное, возврат то оформлен не по моей вине, сейчас же мне другие билеты нужно приобретать. Звоню в поддержку, говорят мы приняли заявку, рассмотрим в течение 7 дней. А деньги на карту поступят только в течении 3 дней. Отличная подстава. Пришлось найти источник денег в другом месте, и приобретать билеты заново, но уже на много дороже, за 5200 даже. При том, в сервисе висит продажа билетов до сих пор на этот рейс. Похоже на лохотрон, продают билет на несуществующий рейс, а разницу от возврата денег оставляют себе. Это как я думаю, полное мошенничество. Пошел второй день, денег не вернули, поддержка там просто бот отвечает, под копирку. Буду обращаться в суд наверно, если в ближайшие дни не решится вопрос.
Достоинства: В моей ситуации нет
Недостатки: Не следят за качеством услуг своих партнеров.