ужасное отношение к клиентам

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

ужасное отношение к клиентам

Оценка клиента: 1

1
Приобрел билеты в этом агенстве. Заказ № 1423691 (оплачен). Оплатил, получил в почту подтверждение. Рейс был отменен. Запросил обратно свои деньги. Написали автоматический ответ-отписку. И все! С мая пытаюсь получить хоть какой-то вразумительный ответ, все тщетно. Деньги украли

Достоинства: нет ни одного плюса вообще у этой бессовестной компании ворующей деньги честных граждан

Недостатки: украли деньги

зачем они нужны

Оценка клиента: 1

1
Приобрел билеты в этой фирме. достаточно удобный поисковик. Билеты купил все нормально. дальше — нечто. Билеты мне работожатель оплачивает. В том числе и услуги агенства по оформлению и выписки билетов. Но разные страховки, оповещения не оплачивают.В фискальном чеке стоит общая сумма платежа без расшифровки, в квитанции о оплате- загадочное слово сбор.В компанию звонил 3 раза — виду длительную переписку, прошу вышлите письмо с указанием стоимости услуг оформления билета. Понимания добиться не могу. Последний ответ порожает- заплатите 600р мы пришлем все, только не то, что мне надо. Возникает один вопрос- зачем нужны подобные конторы- я по наивности думал для более качественого и быстрого решения вопросов, ошибся. Гораздо выгоднее и удобней брать билеты у самих авиакомпаний, это дешевле и подобных трудностей не возникнет

Достоинства: удобный поисковик

Недостатки: компания на клиента не ориентирована. Пытается получить деньги за каждую мелочь.Сервис с клиентами- ноль.