1
Приобрела билеты на Мегатревел. Был вынужденный возврат в связи с изменением времени вылета. Ещё в аэропорту было все оформлено и аннулировано. Обратилась за возвратом денег. Отказали, сославшись на отказ авиакомпании. При обращении непосредственно в авиакомпанию выяснилось, что я имею право на полный возврат денег. Подозреваю мошенничество со стороны Мегатревела

1
Приобрела билеты на мего. травел полет 31.08.2024 Москва -Сочи и обратно Сочи-Москва на 8.09.2024. Обратно не воспользовалась, так как изменили время полета, авиакомпания заранее меня проинформировала, меня это не устроило, анулировали полет и рекомендовали обратиться за возвратом денежных средств по месту приобретения. Я отправила заявку на Мего. Травел, отправила несколько заявок и не на одну не было ответа. Хотя в информации было написано, не позже даты вылета! Сегодня 12.09.2024 ответа не поступило, возврата денежных средств нет, это оферисты, не рекомендую никому там приобретать билеты, лучше на официальном сайте авиакомпании.

2.5
Приобрела билеты на данном сервисе. Все прошло отлично, лёгкость и доступность оформления, наличие билетов на мою дату и приемлемая цена. Быстрая отправка маршрутной квитанции и чека об оплате на электронную почту.

1
Приобрела билеты на авиаселс, перебросило на сайт OneTwoTrip. Купила билеты, далее решила поменять дату. Сделала запрос, не дожилаясь решения отменила заявку, а оказывается они взяли и автоматически аннулировали мне билеты( без возврата денег ). Пишу в поддержку, почему аннулировали, отвечают у нас такие правила. Короче сайт не понятный, вводят в заблуждение, деньги не возвращают .

1
Приобрела билеты на этой площадке и была очень удивлена, что фамилии пассажиров совпадают хотя они абсолютно разные и даже не созвучны. При заполнении была предельна внимательна, не первый раз покупаю онлайн билеты. ( в mego trevtel в первые) При обращении в поддержку мягко говоря была в шоке от ответа. Нагло вымогают деньги за не понятно откуда образовавшиеся не правильно внесенные данные, немного немало 3669 рублей. Вывод: больше никогда не буду покупать билеты на этой площадке и никому не советую!

2.5
Приобрела билеты на сайте Купибилет, заказ 9231050124. Оплатила онлайн-регистрацию рейса. При попытке зарегистрироваться на сайте авиакомпании требовалось оплатить эту услугу снова. Обратилась в службу поддержки Купибилет. В течение часа мне ответили, что волноваться не стоит, они сами меня зарегистрируют. Очень довольна. Буду приобретать билеты у них и впредь. Рекомендую!

1
Приобрела билеты на этом сайте на август 2022 года, авиакомпания отменила рейс. Я оставила 3 заявки на возврат денежных средств. Первая заявка была оставлена ещё в июле 2022 года. Вторая в августе, с ссылкой что много работы и что авиакомпания отвечает в течении 40 дней, так и не последовало ответа, на третью заявку поданную в октябре о возврате денежный средств, никто даже не отреагировал. При обращении в авиакомпанию они отсылают на оператора, который продал мне билеты. Остаётся только одно подать в суд и на каждом сайте оставлять отрицательный отзыв. НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ

2.5
Приобрела билеты на сайте, все супер все понятно и быстро подобрался мне оптимальный вариант проездк

1
Приобрела билеты на рейс «Аэрофлота» 15 мая 2022 года; 22 мая 2022 года сдала билеты, в этот же день «Аэрофлот» подтвердил отмену и возврат денег. С этого момента начались завтраки от Mego.Trevel до них не дозвониться, ответы с их почты с какими-то заоблачными датами возвратов 60 дней и сроками рассмотрения сообщения в течении 40 дней. Все сроки возврата по законодательству прошли! Сейчас пишу жалобу в надзорные органы прокуратуры, с просьбой провести прокурорскую проверку и выявить нарушения в области законодательства и прав потребителей, далее если не устроит буду тратить свои деньги на суд, и буду ходательствовать о возмещение всех судебных издержек. Спасибо!

1
Приобрела билеты на самолёт Москва-Сочи и обратно. Рейс обратно Сочи- Москва авиакомпания отменила и сообщила мне на почту. Звоню в Туту ру, оператор принял мою заявку на обмен билетов и сообщил, что со мной обязательно свяжутся и сообщат о своём решении по обмену до дня вылета.

В личном кабинете написали, что все операторы заняты и мою заявку рассмотрят в течении 21 суток. До дня вылета остаётся 5 дней, не пишут и не звонят, я попросила рассмотреть мою заявку побыстрее или оформить возврат денежных средств и я забронирую билеты самостоятельно. Мы летим семьей 2взр и 2 детей, нам необходимо вернуться 8 декабря и я начала нервничать. Мы же не можем сидеть в отеле и ждать, когда со мной свяжутся и свяжутся ли вообще. Оператор приняла заявку на возврат денег и сообщила, что со мной свяжутся до дня вылета и сообщат о своём решении о возврате денежных средств)) Вот такой лохотрон. Уже горько пожалела, что связалась с ТутуРу

1
06.08.21 приобрела билеты на самолет Нижний Новгород (туда) — Санкт Петербург — Нижний Новгород (обратно).Вылет «туда» намечался на 7:00 утра, по прибытии в аэропорт обнаружили что рес перенесен на 19 часов. Это уже уничтожило все планы и сделало вылет неактуальным.Затем рейс вообще отменили и предложили заменить на другой на 00:45 или оформить возврат. Планы сорвались, перелет уже неактуален, написала заявку на вынужденный возврат.В ответ пришло лишь формальное сообщение:»»» Здравствуйте, Wwugazi!Спасибо за обращение в Службу заботы о клиентах [ссылка].Запросы обрабатываются в порядке очереди, первые в ней те, чей вылет раньше.При отправке запроса Вы поставили отметку о согласии на снятие мест в Вашем бронировании. Это означает, что места могут быть сняты без уведомления во всех бронированиях Вашего заказа для всех пассажиров. После снятия мест билеты становятся недействительными для полёта. Если Вы сомневаетесь в том, что хотите аннулировать бронирование, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме, что места снимать не нужно.Убедительно просим Вас не создавать повторные обращения.Мы обязательно ответим на Ваш запрос.Если Ваш вопрос не связан с возвратом и обменом авиабилетов, Вы можете написать нам в чат в приложении или на сайте, ответим быстрее.»»»Прошла почти неделя и вообще никакого ответа не пришло (при отправке заявки на сайте было сообщение о том, что запросы обрабатываются в порядке очереди и по времени вылета, вроде как, я заявку написала за 3 часа до вылета и ни-че-го), в поддержке в чате ссылаются на якобы перегруженность сервиса и порядок очереди обработок запросов и никаких сроков не называют рассмотрения.Телефона поддержки у них нет, получить какую-либо обратную связь невозможно.Буду изменять отзыв по ходу течения этой истории, но так все это оставлять не собираюсь, уже написала претензию с угрозой суда, надеюсь будет хоть какой-то ответ, если пройдет 30 дней молчания — пойду в прокуратуру, 10 тысяч это не маленькие деньги, не легко достаются.Гуглю по данной проблеме и вижу, что таких историй оооочень много))) Постараюсь добиться возврата денег.А вообще, наверное, нужно покупать билеты на оф. сайтах компаний..

1
06.08.21 приобрела билеты на самолет Нижний Новгород (туда 15.08.21) — Санкт Петербург — Нижний Новгород (обратно 21.08.21).Вылет «туда» намечался на 7:00 утра, по прибытии в аэропорт обнаружили что рес перенесен на 19 часов. Это уже уничтожило все планы и сделало вылет неактуальным.Затем рейс вообще отменили и предложили заменить на другой на 00:45 или оформить возврат. Планы сорвались, перелет уже неактуален, написала заявку на вынужденный возврат.

В ответ пришло лишь формальное сообщение:»»»Здравствуйте, Wwugazi!Спасибо за обращение в Службу заботы о клиентах [ссылка].Запросы обрабатываются в порядке очереди, первые в ней те, чей вылет раньше.При отправке запроса Вы поставили отметку о согласии на снятие мест в Вашем бронировании. Это означает, что места могут быть сняты без уведомления во всех бронированиях Вашего заказа для всех пассажиров. После снятия мест билеты становятся недействительными для полёта. Если Вы сомневаетесь в том, что хотите аннулировать бронирование, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме, что места снимать не нужно.Убедительно просим Вас не создавать повторные обращения.Мы обязательно ответим на Ваш запрос.Если Ваш вопрос не связан с возвратом и обменом авиабилетов, Вы можете написать нам в чат в приложении или на сайте, ответим быстрее.»»»Прошла почти неделя и вообще никакого ответа не пришло (при отправке заявки на сайте было сообщение о том, что запросы обрабатываются в порядке очереди и по времени вылета, вроде как, я заявку написала за 3 часа до вылета и ни-че-го), в поддержке в чате ссылаются на якобы перегруженность сервиса и порядок очереди обработок запросов и никаких сроков не называют рассмотрения.Телефона поддержки у них нет, получить какую-либо обратную связь невозможно.Буду изменять отзыв по ходу течения этой истории, но так все это оставлять не собираюсь, уже написала претензию с угрозой суда, надеюсь будет хоть какой-то ответ, если пройдет 30 дней молчания — пойду в прокуратуру, 10 тысяч это не маленькие деньги, не легко достаются.Гуглю по данной проблеме и вижу, что таких историй оооочень много))) Постараюсь добиться возврата денег.А вообще, наверное, нужно покупать билеты на оф. сайтах компаний…

2.5
Приобрёла билеты на самолёт заказ 6103674824. Всё понятно, честно, поездка прошла без проблем. Спасибо Kupibilet.ru