1
Приобрела через сервис OneTwoTrip 4 билета на 31 декабря из СПб в Сочи, оплатила обратные билеты на поезд, внесла залог за отель и что в итоге, по некой «производственной необходимости» как мне сказали в колл центре авиакомпании, все рейсы этой компании отменяются! Но самое главное, что мне не вернется сервисный сбор при приобретении билета и еще при возврате, т. е. 1600+1600 я теряю 3200р, и еще не понятно как добираться теперь до Сочи, билеты растут в цене каждый день. То есть я и моя семья остались без новогодних каникул, спасибо вам огромное за ваш отвратительный сервис и беспредел! Живой обратной связи просто нет, только чат с роботом.

1
Приобрела через сервис авиабилеты. Нужно провезти в самолете кота. Для этого необходимо, чтобы сервис сам сделал запрос в Авиакомпанию. Более 5 писем остались без ответа. Ни в приложении, ни через электронную почту получить обратную связь невозможно. Как будто у них вообще никого не осталось. Звонок без ответа.У меня рейс еще не скоро, но животное на борту нужно бронировать заранее, чтобы не оказалось собаки, которую успели забронировать раньше, чем я кота. Нет никаких сил, не могу добиться от них выполнения своей работы.