Приобрели билеты из Москвы в Ростов на Дону.В связи с закрытием аэропортов юга России, написали заявление на возврат.Одновременно были куплены билеты на другие рейсы, напрямую через а/к. Все уже давно вернули деньги.Эта же недофирма до сих пор шлет что срок обработки заявления ОТ 30 дней.Телефонной горячей линии нет. Только обращение через электронную форму. В общем, с ними комфортно, только когда все гладко.В остальных случаях вас кинут!!!Никогда больше не куплю через них билеты. Лучше переплатить немного, но быть уверенным что ты сотрудричаешь с надежной компанией.
Достоинства: Цена
Недостатки: Отсутствие горячей линии, отсутствие возврата денег в случае отмены билета