2.5
Приобретал авиабилеты. Удобный поиск, хорошая цена, отсутствие скрытых комиссий. Быстрое оформление билетов. Хорошая служба поддержки. При помощи данного сервиса также можно забронировать отель и взять напрокат автомобиль. До этого оформлял возврат. Деньги были перечислены достаточно быстро, в течении месяца.

2.5
Приобретал авиабилет для маршрута Хельсинки — Амстердам от авиакомпании FinnAir на портале OneTwoTrip. Было удобно сравнить цены на билеты от разных авиакомпаний и подобрать рейс на нужную дату и время. Цена билета в рублях была соизмерима текущему курсу его цены в евро.

1
Приобретал авиабилеты на этом сайте в июле 2019 года. Тогда цена на сайте при покупке билета не соответствовала той сумме, что в итоге списалась с карты.Надо было срочно, выяснять не стал.

29.03.2020 приходит мне смс о списании 399 рублей в kupibilet n’yuvegeyn rus. Дозвониться, естественно, я им не могу (25 мин висел на линии). Заблокировал на всякий случай свою карту, заказал уже перевыпуск!!!Написал письмо в службу поддержки, поступает мне ответ:03.07.19 Вы оформили и оплатили заказ 5216031332, добавив к нему подписку на VIP-статус.Вместе со статусом вы получили:— Повышенный кэшбек в рамках бонусной программы Купибилета, чтобы быстрее накопить весомую скидку на билет: 1,5% от стоимости билетов, 4.5% от стоимости дополнительных услуг;— Добавочный номер персонального менеджера, чтобы не ждать ответа оператора;— Круглосуточный доступ к чатам со службой поддержки в Viber/Telegram и через livechat на сайте;— Быструю обработку запросов на обмен и возврат билетов.Что за чушь? Почему по прошествии 8 месяцев у меня происходит списание?Что за навязывание услуг по многим пунктам? Отвратительное и неприятное впечатление от этой конторы. Ещё и беготни мне с банком прибавили!

1
Приобретал Авиабилеты через из озон тревел, допустил ошибку в страны вылета местами, естественно оплатил ! Позвонил через минуту после оплаты, оператор сказал подумаем как решить или полный возврат или внести изменения! ИТОГ : отписались на почтовый адрес вернём только тысячу рублей и пропали ! Оплачено было 11 800 руб! Почему пишу что [цензура]?! В год летаю 10-15 раз в Европу, бывало по невнимательности и спешке часто допускал ошибки, всегда Интрнет магазин решал вопросы по внесению изменений, у меня же вылет не накануне а через неделю!!! Тем более позвонил через минуту и все равно 11 800 руб потеряны на бездарный OZON.travel! В данной компании руководители были французы сейчас не знаю кто! Буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор прямо сейчас, пускай проверят конторку! Я понимаю что денег не верну, они наверно покажут условия какие нибудь при приобретении билетов где я поставил галочку когда покупал! Но заявления напишу пускай проверяют!

1
Приобретал авиабилеты на ozon.travel, специально выбирал возвратные (значительно дороже невозвратных), так как летел в отпуск с ребенком. Еще до вылета захотели немного сократить отпуск и я обратился в ozon.travel с заявкой на обмен билетов (обычная практика, у авиакомпаний такая услуга стоит по 1 т. р. за билет), на что получил ответ, что у меня самые дешевые билеты (невозвратные, хотя я заказывал возвратные, в два раза дороже) и за обмен я должен заплатить 6 т. р. Обратился в аэрофлот, мне сообщили, что напрямую билеты поменять не могут, так как я их заказывал через озон, и они должны переоформлять билеты. В озоне формы обратной связи нет, ни одного телефона на сайте не найти. В общем попал я с ними! Претензию не предъявить (информация о невозвратности билета была спрятана за ссылкой, увеличенная стоимость — наценка за услуги) стоимость дешевых билетов подогнана под цену другой категории билетов, на вопросы не отвечают.

В итоге я купил два билета в авиакомпании напрямую, дешевле чем озон предлагал обменять уже купленные. Билеты заказанные в озоне пропали!