Приобретены были билеты в mego.travel Москва- Калининград. Заказ 1058376029.12.24 должны были улететь праздновать новогодние праздники. Задержка рейса произошла по вине авиакомпании на 7 часов.Нами принято решение было не лететь, так как в этот день сбой произошел у 12 самолетов. Авиакомпания «Уральские авиалинии» поставили печать в аэропорту на невозвратных билетах, что они возвратные. 30.12.24 я обратилась в mego.travel на возврат суммы и тут началось. Один и тот же ответ, что они ждут подтверждение со стороны авиакомпании, но даже номер обращения которое они направляли, сообщить мне не могут. Сегодня 11.01.25, когда мне ждать обратного ответа ?! Почему не предоставляете информацию которую вы направляли в авиакомпанию ?!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Не предоставляют информацию в срок. Нет горячей линии. Офлайн не работают.