Экономщики на качестве сервиса

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Экономщики на качестве сервиса

Оценка клиента: 1.5

1.5
Пришла рассылка с целью выпросить отзыв за заказ 7111801200. За отзыв обещают 100 бонусных рублей на счёт купибилет.

 Купил билет , но по всей видимости при оформлении билета ошибся в написании почты, так как маршрутная квитанция в итоге не пришла. Билет был возвратный и обменный. Появилась необходимость в обмене.Горячая линия купибилет больше не работает, что оказалось большим сюрпризом.При обращении в Аэрофлот просили номер билета или код бронирования , которого у меня не было.Пришлось брать новый билет.Итог — потерял деньги. Ещё заметил , что иногда при сравнении цен, тариф на сайте авиакомпании напрямую ниже , чем на купибилет. Поэтому перед покупкой лучше всегда сравнивать с официальным сайтом авиаперевозчика. В целом сервис хороший, но в экстренной ситуации вы окажетесь в безвыходном положении

Достоинства: Понятный интерфейс.

Недостатки: Очень долгий ответ техподдержки

Цены такие же как и у авиакомпании напрямую