Прошел месяц как отменили рейс. Возмущен сложившейся ситуацией! Не первый раз пользуемся вашими услугами и не ожидали такого беспредела! На сайте нет никакой информации о том, сколько времени может занимать возврат. Предлагал вместо возврата оформить обмен, высылал какой рейс подошел бы мне, но никакого ответа не получил. 25 июля была отмена рейса и только 11 августа пришло сообщение, что моя очередь еще не подошла.
Достоинства: необязательность, волокита и отсутствие диалога .
Недостатки: после отмены рейса 25 июля первое письмо получил 11 августа со словами: ждите.