Разговариваю напрямую с авиакомпанией они говорят нужен запрос от Мего Тревел и мы вернём деньги. За 4 месяца они так и не направили запрос на возврат в авиакомпанию. В свою очередь Мего Тревел говорит, что «авиакомпания пока не возвращает средства», потом — «авиакомпания уже не возвращает средства».
Вот что пишет посредник — «В связи со временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой в период с 15.04.2021 по 01.06.2021, информируем об аннуляции заказа 150321-718828.Денежные средства остаются на депозите поставщика. Ожидаем гарантийное письмо от поставщика.Возвраты на данный момент поставщик не производит».Ответ авиакомпании «Здравствуйте, Возврат билетов производится по месту приобретения билетов в агенстве Мего отревел. Компания должна подать запрос на возврат денежных средств.»А еще самое забавное дозвониться не смогла, на ожидании ответа от Мего тревел съело все деньги со счета. Вот это уровень обслуживания!
Достоинства: нет
Недостатки: не возвращают деньги