Развод от начала до конца с учетом оплаченной дополнительной услуги гибкого бронирования!!! запутанная система обмена билетов не работает! Каждый новый шаг — дополнительная плата.
В отмене перелета из-за переноса мероприятия по причине теракта 22.03.1024 ОТКАЗАНО, хотя запрос на возврат билета приняли сразу! В форме даже была отдельная графа для возврата билета по этой причине. При попытке обмена билетов были заполнены все графы для обмена билетов в одну сторону, а из-за отсутствия графы для информации об обратном билете — информацию указали в разделе «комментариев». В итоге получили предположение только на билеты обратно билеты в другой конец просто аннулировали из-за затянувшейся переписки. По факту предложение по обмену — это приобретение нового билета со скидкой 10%. По итогу проще купить новый билет через ЛЮБОЙ другой сервис, чем обменять на новую дату еще и с выносом мозга
Достоинства: Нет
Недостатки: Обратная связь — только переписка. Чтобы получить обратную связь — нужно заплатить ) за обмен билета придется заплатить как за новый билет с 10% скидкой