Решила забронировать отель через «Яндекс Путешествия», хотя обычно пользуюсь другими сервисами. Честно, не особо доверяла, но тут цена была чуть ниже, да и кэшбэк заманчивый. В общем, рискнула. По итогу: сам процесс бронирования прошёл без проблем, интерфейс удобный, ничего не глючило. Бронируешь, оплачиваешь — приходит подтверждение. Но вот дальше начались нюансы. В отеле почему-то не сразу нашли мою бронь, пришлось немного подождать, пока они там разберутся. Хорошо, что всё решилось, но осадочек остался. Что касается поддержки, проверять не довелось, но по отзывам знаю, что отвечает не слишком быстро. Зато кэшбэк действительно начислился, хотя и не сразу, пришлось ждать несколько дней. В общем, как вариант – можно пользоваться, если устраивают цены и есть запас времени на всякие «ну тут небольшая задержка». Но если надо стопроцентная надёжность – есть сервисы получше.
Достоинства: В целом удобный сервис
Недостатки: nan