С более некомпетентной компанией я наверно не сталкивалась. Впервые в жизни купила авиабилет Москва-Ташкент не у компании-перевозчика, а через Авиасейлс. Оплата прошла через Мего.
травел. Билет обратно купила напрямую у Аэрофлота. Так сложилось, что рейс и туда, и обратно отменили, Аэрофлот предложил другое время перелета, которое меня не устроило. Билеты были и туда, и обратно оформлены по невозвратному тарифу. Но, ввиду отмены рейсов, по звонку на горячую линию Аэрофлота они оформили возврат билетов. При этом стоимость билетов за обратную дорогу мне возместил Аэрофлот на 3-й день (т. к напрямую у них брала). С возвратом денег за перелет «туда» возникли невероятные сложности! Аэрофлот все средства перевел Мегатравел, они, в свою очередь, деньги удерживают у себя и возвращать не собираются, утверждая, что у меня невозвратный тариф!!! Обратная связь работает отвратительно: долго отвечают, а полученный ответ «радует» своей односложностью… Готовлю претензию и исковое заявление в суд. Будьте осторожны, иметь дело с данной компанией — история сомнительная. Отношение к клиентам безобразное.
Достоинства: Нет.
Недостатки: Незаконное удержание чужих денежных средств.