Деньги списаны-билетов нет!

1
С 5й попытки купили билеты, деньги списаны, а билетов нет! Банк заблокировал карту, т. к. подозревают действия [цензура].Номер заказа : 31302993Большая просьба дать объяснение по этому вопросу!