Отвратительное отношение к клиентам

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка клиента: 1

1
С марта месяца не могу добиться ответа касательно возврата. Все сроки уже вышли, по почте и телефону — полный игнор. Заказ 2545713. Я понимаю, что удобно ссылаться на перегруженность службы поддержки, но с учетом прошедшего времени это уже не работает как объяснение. Если заявки обрабатываются «в порядке приоритета», как пишут их представители, похоже что до заявлений за этот год они еще в принципе не добирались.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращают деньги

Не рабочая клиентская поддержка