С середины августа 2022 г. пытаюсь вернуть деньги за возвратный билет, сначала тех. поддержка говорила «вот вот, скоро все будет», потом разговоры сменились на «у нас большая очередь, у нас большой наплыв клиентов в связи с последними событиями». На мой вопрос какой я в очереди, ответа не дают, но говорят, что скоро мне обязательно ответят. Потом был ответ на мой вопрос, что читайте п. 6.4. оферты о возврате денежных средств. Вообще очень странная оферта в плане прописки условий возврата денежных средств, никаких определенных сроков, только ссылка на некую очередь. В общем исходя из того, что сроков нет, есть только некая очередь на обработку запросов, складывается ощущение, что данная контора может годами не возвращать клиентам деньги прикрываясь тем, что у них очередь. Не советую пользоваться услугами.
Достоинства: Билеты оформили
Недостатки: не возвращают деньги за билет