Сайт Озон Тревел. Покупала билеты в Крым. Ловила места и вагоны получше. Пришлось оформить два билете, что бы не потярять месть совсем. На один билет оформила возврат. За ж/д билет стоимостью 19666 руб., удержали комиссию за возврат 2766 руб. Общаться с поддержкой не возможно, только робот отвечает. Не слишком ли жирно?Возврат был осуществлён в течении первых 15 минут после покупки.
Достоинства: nan
Недостатки: nan