Не советую

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Не советую

Оценка клиента: 1

1
Сегодня приобретал билет из Кишинева в Москву Заказ Z-20810455-0001, после оплаты билет не пришёл на почту, как было обещано, сам написал в поддержку и спустя 25 минут аннулировали уже оплаченный заказ, потратил время, также деньги перевёл на озон карту, соотвественно, вдобавок ещё манипуляции, деньги вернули быстро, но в любом случае отняли время и оставили плохое впечатление, этот же билет, кстати, продолжил висеть на сайте за ту же цену

Достоинства: Вернули деньги быстро, но на озон карту

Недостатки: Аннулируют заказ

Я расстроен

Оценка клиента: 1

1
Сегодня приобретал билеты через мой до сегодняшнего дня любимый сайт, я пользовался этим сайтом последние лет 5.Все было отлично (я покупал только авиа билеты), очень низкие цены, различные смс опции все можно проверить в личном кабинете, можно выбрать тип питания. Различные способы оплаты, можно поискать различные промо коды, действует накопительная система бонусов. В общем я очень любил пользоваться этим сайтом там и тех поддержка отличная и мобильное приложение удобное.

Но сегодня все мои ожидания были разрушены, у меня есть специальная карта для покупок в интернете я перевожу туда сумму денег равную сумме покупки(или не много больше рубле на 200) и совершаю покупку(что бы больше не сняли, мало ли). Так вот сегодня я оформлял билет ввел все данные все что мне нужно отметил узнал финальную стоимость 22600, с счета быстро перевел 22800(с запасом) и начал производить оплату, тут на компьютере появляется окно, мол так и так оплата не произведена банк негодяй не пропускает оплату. Набираю номер банка общаюсь с сотрудником и он мне говорит что оплата не произведена так как на карте не достаточно средств, я возмущен говорю как недостаточно? все там достаточно проверьте еще раз. После всех проверок сотрудник мне сообщает что сайт попытался списать с моей карты 23500 (на сайте как всегда была надпись что в стоимость включены все сборы и никаких надбавок больше не будет стоимость 22600)Сегодня я в 15-00 отправил письмо в службу поддержки никто не отвечает, очень жаль.После такой ситуации я не рекомендую пользоваться данным сайтом. Будьте осторожны и не давайте вот так себя обмануть.

Достоинства: Раньше все было отлично

Недостатки: информация не соответствует действительности