Сервис может и удобный, на звонки и в чате отвечают быстро. НО! Хотела поменять билет на другую дату (к слову до вылета более 2 недель). Сказали ок, доплатите и билет поменяем. Сумма доплаты тысячи 4, но за ОТЗЫВ отменим сервисный сбор и вам нужно будет доплатить всего 1600. Неплохая скидка правда ?) я конечно пишу хвалебный отзыв, оплачиваю 1600 и тут же мне приходит письмо, что к сожалению сумма к доплате повысилась … и … с вас ещё 4200! На мою просьбу полностью отменить билет и вернуть все деньги, пожали плечами, мол билет невозвратный и вернём только 1600! Мне кажется, или это был развод на отзыв) ну теперь я на отзывы не поскупилась
Достоинства: Доступность службы поддержки
Недостатки: Все понятно из сообщения