Сервис отличный. Мне пришлось столкнуться с переносом рейса и перспективой опоздания на стыковочный рейс. Команда сервиса OneTwoTrip подключилась по запросу очень быстро, подобрала другой рейс. Все быстро и качественно организовала. Часть вопрос решает чат-бот, при необходимости привлекая оператора.
Достоинства: Быстро качественно реагирует на проблемы
Недостатки: Не нашла