Сервис работает и с удовольствием получает от вас свою комиссию ровно до тех пор, пока вы не сталкиваетесь с проблемами.В моем случае авиакомпания критично перенесла рейс, и был запрошен вынужденный возврат. Сервис принял заявку и «мы с вами свяжемся». Более никаких действий/ответов со стороны сервиса не было в течение недели. Наступил день вылета, билет сгорел, onetwotrip продолжает отмалчиваться.НЕТ смысла платить комиссию этому сервису, за эти деньги вы НЕ получаете полезного обслуживания, это деньги на ветер. «Очередь на рассмотрение возврата 3-4 месяца» со слов контакт-центра — это НЕ сервис.Совет для желающих воспользоваться этим сервисом для покупки билета: купить любой билет вы можете самостоятельно на сайте перевозчика, и это будет дешевле ввиду отсутствия агентской комиссии, на onetwotrip нет никаких особых тарифов, всегда будет дороже ввиду комиссии, которую вы заплатите за отсутствие поддержки.
Достоинства: nan
Недостатки: Вместо ответов даются отписки
Не быстрый это процесс
Техподдержка хромает