Сервисом данную контру назвать язык не поворачивается. Мало того, что телефон не отвечает никогда, а поддержка либо отвечает очень долго либо не отвечает вообще, так они еще и специально при бронировании допускают ошибки в билетах, чтобы потом содрать с вас свою комиссию за корректировку (ошибка точно автоматическая, человек бы так руками не вписал, это очевидно). При обращении в службу заботы на корректировку билета предлагают сформировать ссылку на оплату, так ладно после оплаты бы исправили! Но нет, исчезают и деньги и сотрудники «службы заботы».
Достоинства: Нет
Недостатки: Развод на деньги за ошибки, которых вы не совершаете, отсутствие как таковой обратной связи с клиентами, ни за что не пользуйтесь услугами данной компании