Собирался в Ростов поехать, но сложились обстоятельства, что не получилось вырваться, поэтому я направился туда, где билет и оформлял — на onetwotrip. В отношении покупки билетов сайт простой, но возвратов я еще не делал, поэтому обратился в Службу Заботы, которая здесь за техподдержку.Отвечали долго, если честно успел немного испугаться, что деньги утекут, но все же ответили. Работают адекватные ребята, разъяснили мне весь процесс возврата, деньги вернулись через несколько недель на карту, с которой оплачивал, как положено по всем правилам. Могу сказать, что в целом все прошло неплохо, если бы не долгие ответы поддержки, вообще на 5+ все было.
Достоинства: вернули деньги, общение со службой поддержки адекватное
Недостатки: служба поддержки долго отвечала