Спасибо за «хороший» сервис!В январе 2015г. мною были куплены билеты на сайте anywayanyday по маршруту Хошимин-Коломбо (с пересадкой в Сингапуре). Все было прекрасно, пока не я не попала в аэропорт в г. Хошимин, где авиакомпания «Jetstar Pacific Airlines» отказалась регистрировать нас на рейс Хошимин-Сингапур, так как у нас нет виз, а они очень бедная авиакомпания и Сингапуру за транзитные визы не платят. И тут даже не помогали доводы, что россиянам до 36 часов пребывающим в Сингапур визы не нужны, ответ был один: нет визы в паспорте, зарегистрировать на рейс не можем. Нам предложили один единственный вариант: авиакомпания сделает возврат, а мы в свою очередь обратимся в anywayanyday и нам вернут стоимость билета.
Через месяц мы обратились в anywayanyday, на что нам сказали что свяжутся в авиакомпанией и забыли про нас на 2 месяца, после долгих наших напоминаниях нам дали ответ: авиакомпания отказала в возврате с предоставлением письма от «Jetstar Pacific Airlines», в котором они указали на то, что это не их обязанность предупреждать, что без визы они не регистрируют на борт.Так чья это обязанность предупредить клиента, что эти билеты брать нельзя без транзитной визы, если даже тебе она, согласно таможенному законодательству Сингапура не нужна?!
Достоинства: можно найти варианты перелетов, но брать там билеты нельзя!
Недостатки: ответственность ни за что не несут