Сутки ждала оформления билетов, причем оплата прошла сразу, а мои билеты эти сутки висели на других сайтах. Попросила сделать возврат. Деньги вернули полностью через 4 дня. Я уже не надеялась
Достоинства: Сайт сделан удобно, оператор на связи
Недостатки: При необходимости быстро купить билеты можно остаться без денег и без билетов. Если рискуете на этом сайте, последние деньги могут улететь и вернуться тогда, когда поезд уже далеко.