Та же ситуация с возвратом билета. Рейс на Москву был отложен на 4 часа (закрыт аэропорт). Билеты куплены через озон тревел, в чате поддержки бот отвечает , что нет сведений о задержке рейса. и они отказываются признать возврат вынужденным. Информация по вашему заказу Z-34581958-0008По правилам, установленным авиакомпанией, данный случай не является основанием для вынужденного возврата.В бронировании отсутствует информация об отмене / задержке рейса.
Достоинства: nan
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Невозможно вернуть свои деньги
Сам сервис стал один сплошной недостаток