Точно такая же ситуация, как и Виктора (отзыв от 31.01.2019 г.) произошла со мной при покупке авиабилета на этом сайте. Деньги с карточки списали, а билетов нет и не будет. Деньгами будут пользоваться [цензура] с biletix.
неизвестно сколько, а ты сам «лопух», что не читал отзыв Виктора и «клюнул». Я так же позвонил в службу поддержки, там услышал стандартные фразы, что и описал Виктор в своём отзыве. Причина- «авиакомпания не подтвердила наличие мест на выбранном вами рейсе». Я тут же повторно захожу на сайт biletix. и на этот же рейс предлагаются опять билеты. Позвонив на горячую линию я прошу помочь мне оформить билеты, так как деньги уже находятся у них, но они говорят, что в этом они мне не могут помочь. На вопрос о том, что я сделал неправильно и как можно заплатив свои деньги купить билет на их сайте ответа служба поддержки мне не дала. Сказала только, что всякое может быть и никто не может гарантировать, что клиент останется с билетом, даже заплатив стоимость этого билета. Но, тем не менее, и самое главное, по которому работает эта шарашка лишь бы взять деньги с клиентов, а там как бог на душу положит. Я много сам путешествую и покупаю билеты на разных сайтах, но с таким сталкиваюсь впервые. На уважающих себя и своих клиентов сайтах, сначала проверяют наличие мест на рейсе, а только потом списывают деньги. Этот же сайт работает «креативненько» и с точностью до наоборот. Хорошо ребята пристроились!!!
Достоинства: Собственный опыт
Недостатки: Горький опыт