Заплатил за билет, а дальше давай до свидания

Biletix.ru — веб-сервис скидок на авиабилеты онлайн

Сайт компании
1.7

Средняя оценка

Заплатил за билет, а дальше давай до свидания

Оценка клиента: 1

1
Угораздило меня купить (нет) билеты через этот сервис. Оплатил 120к, сайт сказал «проверяем оплату» и всё. Ни уведомления на электронную почту, ни на телефон, ни чека, ни маршрутной квитанции. На следующий день захожу в их систему бронирвоания по номеру брони, а там плашка «заказ аннулирован». Ни уведомления на email, ни sms, ничего, ходи сам выясняй, что происходит. А деньги что? А деньги сижу жду, когда на карту вернутся, я ж, глупенький, купил билет на сайте biletix.ru, а стоило сначала почитать отзывы.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Деньги принимают, билеты не продают

Это не просто ужасный сервис, это уже явное мошенничество!

Оценка клиента: 1

1
Угораздило меня купить билеты через ЭТО Г!Так как знал, что возможна отмена поездки то специально выбирал возвратные билеты.Когда потребовался возврат билетов и возмещение средств — полное молчание со стороны Kupibilet.ru (Ни на один из моих многочисленных запросов они так и не ответили! А дозвониться туда невозможно, можете хоть целый день на телефоне висеть!)

Ни при каких обстоятельствах не покупайте билеты через данных мошенников!(Конечно, если хотите иметь хоть какую-то надежду на возможность реализации своего права на возврат билетов.)Upd: сограждане по несчастью, делюсь решением проблемы: срочно оформляйте процедуру chargeback всех уплаченных денег через ваш Банк, карточкой которого оплачивали «услугу» этих мошенников.Прикладывайте скриншоты всех переписок с ними, просите банк вернуть выплаченные деньги (вроде бы актуально при оплате через Visa или MC, но может и для МИР работает, нужно в банке уточнять).Основание — неоказание оплаченной услуги (вы сильно удивитесь, но возврат средств за билеты должен осуществляться в течение 10 дней, и нет никакой необходимости месяцами ждать ответа).Процедура chargeback тоже весьма небыстрая, но в итоге мне все вернули до копейки (и никаких придуманных этими товарищами комиссий не удержали!)Одновременно подавайте в суд, взыскивайте все ущербы (в Интернет есть отличное описание аналогичной борьбы именно с Купибилет, с примерами про суд, поищите. Удивительно, но то, что они зарегистрированы не в РФ, им не помогает, платят как миленькие. Даже если chargeback случится до решения суда, то ничего страшного, при желании наказать этих товарищей за потраченные нервы ещё и моральный ущерб с них взыщите.)

Достоинства: Красивый сайт (нужно же схемы свои крутить на доверчивых клиентах)

Недостатки: Это не просто ужасный сервис, это уже явное мошенничество!

бросают своих клиентов

Оценка клиента: 1

1
Угораздило меня купить 4 билета на всю семью на Новогодние праздники через агрегатор Mego.travel по маршруту Спб-Доха-Хошимин Qatar airways (номер заказа 2904719, бронь QC3XAX), пришло сообщение о том, что рейсы из Питера данной авиакомпанией отменены.

Сама связалась с Qatar airways, получила от них согласование на бесплатную замену рейса по тому же маршруту из Москвы, но заявка на замену маршрута должна поступить от Mego.travel. Сто раз позвонила, написала, пожалуйста, направьте заявку незамедлительно на замену рейса по заказу 2904719, билетов мало на 25 декабря. В ответ тишина. Всем пассажирам пользовавшимися другими агрегаторами в течение 6 часов все заменили. В моем случае, видимо, Mego.travel ожидает чтоб мой перелет не состоялся вовсе, в конечном итоге если замена рейса не состоится буду взыскивать убытки связанные с расходами на визы, оплаченные отели на новогодние праздники и аренду машины.

Достоинства: никаких

Недостатки: Безразличие и непрофессионализм