Услуги данного агента близки к [цензура]. Оформлял 3 раза подряд билет через их систему — Москвы- Ченнай.2 раза система не смогла оформить последний состыковывающий рейс. На вопрос к сервисной службе, где мои билеты — ответ был: «ой, не получается их оформить» — мы возвращаем Вам деньги и попробуйте еще раз.
На второй раз, та же самая проблема, но тут после возврата денег сервисная служба порекомендовала заказать последний состыковывающий рейс через другое агентство, что я и сделал.Но, спустя несколько дней, один из состыковывающих рейсов был отменен и ответ сервисной службы вновь «давайте мы вернем Вам деньги и за сервисный сбор 1000 руб». Я высказал свое несогласие, с чем мне указали, что я же акцептировал условия агентства и что они не несут ответственность за отмены рейсов, и что мне надо заплатить сервисный сбор за неоказанную услугу. На просьбу связать меня с руководителем, тоже ответили, что могу отправить им по почте официальную претензию. Это не сервис, это свинство и грабеж!При возможности — не введитесь на низкие цены этого агента и бронируйте через другие сайты!
Достоинства: низкие цены
Недостатки: служба поддержки не решает проблемы, а указывает на «условия договора» и все. берут деньги, даже когда сервис не предоставлен.