Уважаемый Mego.travel 27.01.22 мной у Вас были приобретены авиобилеты Москва-Солоники, Солоники-Москва. Заказ № 2569536. 28.02.22. Мною была подана заявка на возврат денежных средств, так как все рейсы в этом направлении были отменены! 20.03.22 я получил от Вас письмо с уточнением суммы возврата с Вашей комиссией 17353 и подтвердил её. Вы обещали в течении 30 рабочих дней вернуть мне деньги на карту, с которой покупались билеты! Однако по истечении этого срока денег я там не увидел! Связавшись напрямую с перевозчиком, Аэрофлот документально подтвердил мне, что возврат средств на Ваш счет был выполнен 07.04.22. то есть более полутора месяцев назад! Я дозванивался до Вас 3 дня и дозвонился 13.05.22. где эксперт службы «заботы» подтвердила мне, что средства поступят мне на счёт до 18 мая, однако в этот срока я снова не увидел их там! На письма Вы не отвечаете. Дозвониться до Вас невозможно! У меня вопрос, где мои деньги? Почему Вы не исполняете свои обязательства?
Срочно свяжитесь со мной. В противном случая я буду делать чарджбэк и подавать на Вас в суд.С Уважением, Пётр.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Скотское отношение и игнор клиентов