Ужас, который длится уже больше месяца. Покупали в данной компании билеты в Стамбул 26 января пакетом «все включено». Но авиакомпания, которая выполняла наш рейс отменила полет и должны были вернуть деньги. После разговора о заявки на возврат средств, которую мы оформили 11 марта, на почту пришло письмо, что только 24 марта они запросили деньги у авиакомпании. На 6 апреля деньги пока так и не пришли, и если раньше можно было позвонить и вам объяснят ситуацию, то сейчас доступен либо чат в приложении (который общается заскриптованными фразами), либо платный номер телефона. Поэтому, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный агрегатор для покупки билетов.
Достоинства: РАНЬШЕ был нормальный колл-центр
Недостатки: Полное равнодушие