Ужасный, наглый и неработающий сервис! Система обмена билетов создана что бы обменять билет было совершенно невозможно. Операторы невежливые и непрофессиональные. Ждать любого ответа на запрос приходится 24 часа. Что бы создать заявку необходимо до запятой верно заполнить их форму и ждать. А главное они требуют что бы клиент самостоятельно выбрал не только новую дату перелета, но и указал конкретные желательные рейсы, а они вам скажут что на этот рейс нельзя. То есть сам ограничил работу оператора проверкой всего одного варианта. Следующий вариант — снова написать (самому найти рейсы) и еще 24 часа подождать.
Что бы получить возврат за билеты нужно СНАЧАЛА заплатить им в кассу 3000 рублей.Отвратительно работают, никогда больше не обращусь к их услугам и никому не советую! Существует множество других компаний с таким же уровнем цен, но с честными услугами и уважительным подходом к клиенту.
Достоинства: Иногда дешевле чем в других
Недостатки: Если что то случится, деньги вам никогда не вернут и не помогут никак!