Ужасный сервис, мой рейс — T06263957695. Белград — Москва, вылет должен был быть 20 марта 2022 года. Билеты отменил заранее, деньги так и не вернули. Писал в поддержку полгода, потом наконец ответили.
Сказали вернем, потом что типо вернули, потом сказали деньги у авиакомпании, потом что надо заполнить форму в авиакомпанию, потом вообще перестали отвечать. Ну что же прошел год. Ни ответа, ни привета. Так что не бронируйте билеты за рубеж через них. Сейчас это их основная ставка на рекламе у блогеров и в соц сетях, оставят вас одних и просто перестанут отвечать. А денюшки спишут, очень приятный сервис с нулевой отдачей. Убрали call центр, в чате приложения автоматом создается просто запрос в службу поддержки. А денег вы так и не увидите, скажут — «ой ай, ситуация сейчас такая в мире, деньги ушли в авиакомпанию, понимаете, времена такие». Но есть один нюанс, вы как то это деньги проводите, либо через счета в других странах, либо через партнеров, у вас с авиакомпаниями не бартерная система, взаимозачетом. Так что не дурите голову, что не можете ничего сделать, если получилось отправить, получится и вернуть, просто вам этого не нужно.
Достоинства: нет
Недостатки: очень много, а тут 15 символов всего