Ужасный сервис с нулевой заботой о клиенте. Рассчитан на разовые покупки и последующее разочарование.Купили билеты за несколько недель до вылета. Само путешествие состояло из двух перелетов за один день. За пару дней до самолета, приходит сообщение от сервиса о невозможности состыковки перелетов и предложение с их заменой на билеты, по которым прилёт в транзитный аэропорт был позже вылета из него на сутки. То есть перелёт был вообще невозможен. Абсурд! При том, что были реальные варианты обмена на ближайшее время.
Техподдержка абсолютно не хотела вникать в ситуацию и отказалась предпринимать иные меры. Билеты пришлось в срочном порядке покупать напрямую в авиакомпании.После отмены билетов обещали вернуть деньги в течение 2х месяцев. По истечению срока отписались, что возврат средств невозможен из-за авиакомпании. Это что за обслуживание вообще?
Достоинства: Стоимость билетов была незначительно ниже
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам после покупки билета