Уже более трех месяцев веду безуспешную переписку по возврату денежных средств за отмененный рейс Аэрофлота Москва -Кишинев и обратно (заказ 2320836). 05 апреля 2022, по моему запросу, Аэрофлот подтвердил, что осуществил возврат агенту (Mego travel) денег за отмененный рейс. Представители компании Mego travel согласовали со мной сумму возврата с учетом своей комиссии. Хотя должны возврат осуществить в полном объеме, т. к. рейс отменили из- за введенных санций. А далее пошли только отписки, ссылаясь на загруженность и что моим вопросом занимаются специалисты финансового отдела и тд. и тп., но деньг не возвращают.
У кого такая же проблема мне посоветовали подать жалобу в прокуратуру с таким заголовком, а далее описание Вашей ситуации- Подавайте заявления в МВД и Прокуратуру (эта шарашка денег не возвращает)В рамках прокурорской деятельности, на основании ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации», провести ПРОВЕРКУ фирмы OOO «МЕГО ТРЕВЕЛ РУС» ОГРН 1107847177481, ИНН/КПП 7842432220 784001001, а также: принудить OOO «МЕГО ТРЕВЕЛ РУС» исполнять законы РФ, а именно ФЗ о Защите прав потребителей, и другие законы в соответствии с их деятельностью, прекратить незаконно удерживать средства граждан.
Достоинства: плюсов не обнаружено
Недостатки: некомпетентность,нет владения информацией,не хотят ничего делать!