Впечатления ужасные, ошибка в билете по вине Купибилет

1
В Аэрофлоте не было удобных билетов, поэтому купил билеты через Авиасэйлз, который перенаправил меня на Купибилет. Брал билеты на 3-х, на себя, жену и ребёнка из Сыктывкара через Москву в Калининград. Улетали с Сыка 21.02.2023. Естественно при покупке билетов все данные были перепроверены 100 раз. За сутки до полёта на электронку пришли билеты, в них я даже не заглядывал (как позже выяснилось, это бы не спасло ситуацию). В Сыктывкаре спокойно сели в самолёт и долетели до Москвы. В Москве меня не пропустили через транзитную зону, сказали, что в моём имени в билете ошибки. Внимание: имя жены Ламдан Юлия Алексеевна

Моё имя Никитин Павел НиколаевичИмя ребёнка не важноДак вот в билете оказывается моё имя Юлия Николаевич Ламдан. Те Купибилет совершил грубейшую ошибку в имени, перемешав моё отчество с именем и фамилией моей жены. Пошёл менять имя в билете в офис Аэрофлота. Там сотрудник был в шоке и сразу сказал, что эта ситуация может закончиться плачевно для меня, тк они не могут с такими ошибками в билете пропустить меня на рейс и даже не могут поменять данные в билете, тк ошибки критичные, не смотря на отсутствие ошибок в паспортных данных. Как выяснилось, в Сыке меня пропустили по этому имени, тк вообще не прочитали его. Меня в Калининграде ждала очень серьёзная сделка и нервы были на пределе, тк билет в бизнес-классе были тоже все выкуплены и ближайший рейс, где были мест, был только через 5 дней. И своё место, которое пустовало бы, если б меня не пропустили, система тоже не давала выкупить. В итоге сотрудник Аэрофлота обратился к руководству в основной офис. Один час мучительного ожидания. Пришёл ответ из офиса, что мне меняют данные в билете и пропускают только потому, что они несут за меня ответственность, тк я нахожусь в чужом городе и аэрофлотовские сотрудники Сыктывкарского аэропорта совершили ошибку, пропустив меня на рейс… Если бы в Сыке прочитали моё имя в билете, то я бы никуда не улетел, тк в Сыке такой вопрос не удалось бы решить в связи с отсутствием главного офиса Аэрофлота, где сидит руководство. За замену данных заплатил 1000 р, обратные тоже сразу исправили. Судя по другим похожим отзывам, обращаться в службу поддержки Купибилет не вижу смысла тратить время. Есть много похожих отзывов о них, где перемешивают имена фамилии. Всем удачных полётов, не пользуйтесь Купибилетом, если хотите летать без проблем.