В августе через сервис aviasales приобрели билеты для граждан России, постоянно проживающих на территории Германии. При покупке билетов были перенаправлены на сервис Mego.travel, в связи с нестабильной ситуацией между Россией и европейскими странами, осознанно была дополнительно оплачена услуга «Возврат без потерь».
В настоящее время имеются сложности с пересечением границы (собирались добраться до Калининграда на своём авто), поэтому было принято решение о возврате билетов. В период с 27.09 по 30.09.2022 в адрес сервиса было направлено уже три заявки на возврат билетов — вылет ЗАВТРА!!!! (02.10.2022). Реакции сервиса — НИКАКОЙ, только ответ автомата о регистрации нашего обращения…… Конечно, я уже начиталась отзывов по данному сервису (жаль, что не сделала этого до покупки билетов), возник вопрос: почему aviasales до сих пор не прекратило сотрудничество с Mego.travel при наличии стольких негативных отзывов……
Достоинства: нет, от слова совсем
Недостатки: Полный игнор!!!