В 2024 году в ноябре компания азербайджанские авиалинии отменила рейс в Израиль за 5 дней до полета. Это было очень неожиданно. Через One two trip получилось оперативно купить новый билет у грузинской авиакомпании.Сервис по возврату у азербайджанской компании очень долго не отвечал.Поддержка One two trip очень оперативно объяснила пошагово как вернуть деньги за билет. Потери финансовые были минимальные.Единственное, что было неожиданностью, что при смене времени вылета из Израиля в Москву на 20 мин, оповещение было на электронную почту, а не в смс или в мессенжер. В роуминге это крайне неудобно.При покупке следующего билета воспользуюсь One two trip, мне этот ресурс рекомендовали год назад. Надеюсь, качество еще улучшится. Удачи компании в столь сложное время!
Достоинства: подробная поддержка в сложной ситуации
Недостатки: оповещение о переносе вылета не поступило в мессенжер или смс