Лучше переплатить авиакомпании, чем покупать билеты на Авиасейлз

1
В 2023 году, впервые, после отключения российских карт от всемирной платёжной системы, решила приобрести билеты через небезизвестный сервис по поиску билетов Авиасейлс. Карты иностранного банка у меня нет, а билет нужно было приобрести на рейс иностранной авиакомпании.

У Авиасейлс много партнёров. Мне же удалось столкнуться с двумя: Купибилет и City.Travel — Авиабилеты . О них будет и рассказ. Через эти сервисы были приобретены билеты на 2 человек по маршруту Тель-Авив — Анталья — Москва. Важно, что билеты были приобретены на стыковочные рейсы и одной транзакцией.1 января я получила письмо «счастья» от авиакомпании Pegasus, в котором было написано, что рейс по маршруту Тель-Авив-Анталья отменен. Конечно, первой мыслью было, что ничего страшного и я верну свои деньги и куплю новые билеты. Но не тут то было.Обратившись в сервис Купибилет я получила ответ, что они готовы оформить мне возврат, взяв с меня комиссию за транзакцию и их услуги. Меня это конечно же возмутило. Удержание составило 4 тыс. рублей, и я не понимала почему должна платить за то, что мой рейс отменили. Но я забыла про свое негодование по поводу Купибилет, когда City.Travel — Авиабилеты сообщил, что готов компенсировать только билет из Тель-Авива в Анталью, а второй нет, ведь рейс состоится. Как попасть в Анталью в нужный срок история умалчивала, ведь рейс из Тель-Авива отменен. Общение строилось в грубой форме со стороны «службы заботы» (смешно) сервиса. Сервис то направлял к авиакомпанию за компенсацией, то просто переставал отвечать, а потом и вовсе сказал, что юридическое лицо у них зарегистрировано в ОАЭ и законы РФ их не волнуют.Мне стало интересно, кто же все-таки может помочь с этим беспределом и я обратилась в Авиасейлс. На что сервис встал на защиту компании-агрегатора, а не клиента, пытаясь доказать что при покупке билета они и City.Travel — Авиабилеты ни за что не отвечают и вот вам пользовательтское соглашение (которое, кстати говоря, противоречит российским законам), с которым вы согласились, покупая у нас билет. А сроки возврата тех копеек, которые нам предлагают вернуть вообще будут составлять 60 рабочих дней. Ведь у них про это тоже написано. Вот так, просто купив билеты в интернете через известный сервис, можно попасть в ловушку «пользовательских соглашений» и безнаказанности. После того, как со мной произошла эта история я нашла в интернете кучу отрицательных отзывов и исковых заявлений на City.Travel — Авиабилеты. Но не смотря на все это Авиасейлс продолжает рекламировать и предлагать их на своём сайте для покупки билетов. Кстати, с авиакомпанией я связалась самостоятельно и они подтвердили что готовы вернуть полную стоимость за оба билета. Это можно сделать в 2 нажатия на их сайте. Но в таком случае деньги уйдут на счет плательщика — Сититревел.Переписка с Авиасейлз длится бесконечно. Меня уже несколько дней просят прислать то скрины переписок с Стититревел, то самостоятельно звонить в авиакомпанию и просить у них письменного подтверждения что они готовы вернуть полную стоимость билетов. На мои слова, что они работают с мошенникам и покрывают их, Авиасейлз говорит, что быть такого не может. Хотя факт на лицо. Вердикт один — не верьте купленным отзывам в интернете. Рейтинги накручены, а агрегатор продолжает свои мошеннические действия.