В июне этого года купила через них авиабилеты, через неделю рейсы отменились. Поддержка не отвечала долго, несколько дней. Когда ответила, то насчитала возврат денег на 30% меньше той суммы, что я заплатила, т. к у них комиссии за возврат + комиссия при покупке остается у них. Т. е не получив никакой услуги получаем значительно меньше денег при возврате. Более того эти деньги не возвращали 4 месяца, писали постоянные отписки. Авиакомпании даже не удосуживаются отвечать на их заявки.Выводы: не нужно платить этой прослойке деньги, надо брать у авиакомпании напрямую. Это и дешевле и нет никаких посредников. Так же все равно потом надо разбираться напрямую с авиакомпанией, хотя деньги были оплачены купибилету.Подробности в моей статье в интернете, которая называется: Как я перестала покупать авиабилеты через агрегаторы Aviasales и Kupibilet.
Достоинства: Можно бесплатно искать авиабилеты
Недостатки: Долго не отвечают Задерживают деньги на 4 месяца Берут конские комиссии за не полученную услугу: рейсы отменились, а они все равно берут деньги все себе