Вы поедете на отдых, но не с помощью этого сайта.

В январе 2024 года пыталась забронировать отель в Москве. Отправила деньги на виртуальную карту ONE TWO TRIP, которая открыта в банке АК БАРС. При оплате бронирования выдало ошибку, что операция отклонена со стороны банка, при этом позвонив в банк было сказано, что операций по оплате не происходило.

Есть опция перевода денежных средств с виртуальной карты в приложении ONE TWO TRIP, которая так же не работает. Поддержка ответила только через три дня с момента обращения, и то только после письма, где была упомянута полиция. В тексте ответа было сказано, что проблема в банке, и это не мы такие, это банк. ИТОГ: для того что бы вернуть деньги обращайтесь в отделение банка и закрываете банковский счет, после чего деньги будут отправлены на другую вашу карту. Прошу заметить, что пользоваться данной картой невозможно, кроме как бронировать поездки в приложении ONE TWO TRIP, но как теперь мы знаем, что это не всегда возможно.