Не понимаю как получить ответ от службы поддержки.

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Не понимаю как получить ответ от службы поддержки.

Оценка клиента: 1

1
В конце мая были куплены билеты на отдых. В конце июня у меня умер близкий родственник, ни о каком отдыхе сейчас речь уже не идёт, вылет через 5 дней, сделал запрос на возврат 3 июля, 7 дней назад. Никакого ответа нет, ни то что запрос принят и обрабатывается, ни то что нужно что-то в нём исправить. И так тяжело в такие моменты, а еще приходится и мониторить лишний раз почту по десять раз в день и каждый раз растраиваться.Очень неудобно что нет телефона горячей линии или возможности приехать хотя бы в какой-то офис чтобы понять что моим вопросом действительно занимаются, а не пускают на самотёк, деньги ведь типа уже заплачены, зачем еще морочиться с этим непутевым, возврат он хочет, ага фиг с маслом.Просто правда очень устал, а тут еще одна головная боль с которой не знаешь к тому же куда обращаться.Я видел тут отвечают из авиасейлс, может так хотя бы поможете вот номер заказа: 8464338.

Достоинства: Много вариантов предложений

Покупка не выходя из дома

Работает с российскими картами

Различные варианты полетов

Удобный интерефейс

Недостатки: Игнорируют сообщения

Информация не достоверная

Поддержка клиента отсутствует