Не возвращают деньги за билет

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Не возвращают деньги за билет

Оценка клиента: 1

1
В конце сентября был приобретен возвратный билет за 70 т.р. Через несколько дней, задолго до вылета оформил возврат. Деньги на данный момент (7 декабря) не вернули. Статус в личном кабинете: Возврат в процессе расчета. Нормально? Прошло два с половиной месяца. Поддержка в мобильном приложении не отвечает совсем. На письма отвечают отписками: сейчас мы испытываем повышенную нагрузку…

Достоинства: Быстро

Легко оформлять

Недостатки: Абсолютный пофигизм

Вместо ответов даются отписки

Не быстрый это процесс

Не понятно отменой бронирования

Недобросовестные

Непорядочные

Техподдержка хромает

Не решается вопрос о сдаче билета

Оценка клиента: 1

1
В конце сентября я купил билеты в Черногорию, так не был уверен что смогу полететь оформил доп. услугу на сайте Mego travel возврат без потерь». По телефону дозвониться не возможно ибо бот ссылается на перегруженный линию, при этом вне зависимости от времени звонка. По почте операторы просто игнорируют и не отвечают, хотя указывают что по вылетам запланированным на ближайшее время они отвечают быстро, но это обман. Если по своему заказу я не смогу вернуть денежные средства то буду обращаться в суд. Билет стоит приличных денег и у меня все оформлено для возврата, преграду вижу только в халатности сотрудников. Авиасейлс нужно внимательнее присмотреться к этому партнеру.

Достоинства: Не нашёл их

Недостатки: Не возвращают деньги за билет