Несоответствие данных по отелю на сайте фактическим

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Несоответствие данных по отелю на сайте фактическим

Оценка клиента: 1

1
В мае бронировал через OneTwoTrip отель в Париж на 4 дня, выбрал отель. Важно было найти отель с питанием, в выбранном мною отеле питание шло дополнительно услугой и оплачивалось отдельно. В списке Услуги отеля указывалось — Шведский стол. Заплатив к стоимости отеля еще около 7000 рублей, в первый же завтрак я получил кофе и булочку. Никакого шведского стола в отеле в принципе не предусмотрено.Уже по приезду оставил жалобу на OneTwoTrip по поводу отсутствия услуги Шведский стол. На жалобу спустя 2 дня получил ответ на электронную почту «Шведский стол- это способ подачи пищи»Вот так за 4 дня кофе и булочек отдал 7000 руб. Прикрепляю сканы отеля и ответа от OneTwoTripНе рекомендую связываться с данной конторой, никаких гарантий, что будет именно так, на что вы рассчитываете и за что заплатили.

Достоинства: Доброжелательны

Недостатки: Возникшие по их вине проблемы никак не решают