В мае 2015 г. мы покупали билеты на самолет из Екатеринбурга в Бишкек и обратно на сайте сервиса onetwotrip.com. За день до вылета ввиду плохого самочувствия одного из пассажиров мы попытались сдать билеты, были согласны оплатить комиссию за возврат билетов (со слов оператора кол-центра около 2500 руб.) Через онлайн-сервис попытались оформить возврат, однако пришло сообщение о том, что возврат невозможен, билет невозвратный. Поэтому, несмотря на плохое самочувствие, мы приняли решение вылететь.
На следующий день утром мы улетели в Бишкек по этим билетам. При посадке на рейс обратно в аэропорте Манас города Бишкек нам было отказано в регистрации на рейс по причине отсутствия наших фамилий в списках регистрации на рейс. В результате мы были вынуждены с большим трудом купить билеты в кассе аэропорта повторно. По прилёту домой мы обратились с претензией в авиакомпанию, на что получили официальный ответ о том, что сервис onetwotrip не перечислил им оплату за наш перелет. Сервис onetwotrip официально ответил нам, что мы сами отказались от билетов, но деньги они возвращать не будут. Нас никто не предупреждал о невозможности возврата, более того, пришло сообщение о том, что возврат билетов невозможен. Таким образом, onetwotrip присвоил наши деньги, не оказав услугу. Юридического лица сервис в России не имеет. Предприятие зарегистрировано в Лондоне. Поэтому все судебные разбирательства в подобных случаях возможны только там. Не рекомендую ничего у них покупать!
Достоинства: нет ни одного
Недостатки: откровенно мошенническая контора, зарегистрированная в Лондоне