В мае я купила билета Москва-Денпасар, рейс меняли 7 раз. Изначально я брала с пересадкой в Дохе 5 часов, на сегодня у пресадка 28 часов !!!! Я обратилась месяц назад с просьбой поменять билет, хотя бы за деньги. Сразу хочу обратить внимание, что горячей линии или какой-то почты у них нет. Мне ответили спустя неделю что я в очереди. Уже прошле больше месяца и в чате мне так же отвечают, что я в очереди ! Мне уже скоро лететь. Вернуть билет я тоже не могу, и поменять не могу. Поддержи нет. Я так понимаю, что покупая билет на этом сайте я отдала деньги на ветер. Обратный билет я покупала через другой агрегатор(не буду писать, а то подумают, что я конкурент). Я писала им по поводу обмена, там очень быстро ответили и помогли решить вопрос. «Купи билет» мошенники !! И если вы не хотите потерять деньги то покупаете билет на других сайтах.
Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутсвие поддержки, не возвращают деньги