1
В ноябре 2021 года приобрела билет через эту компанию «Onetwotrip » рейс Сочи- Стамбул. Турецкие авиалинии отменили рейс. В декабре 2021 года, турецкие авиалинии на мою почту прислали уведомление об отмене рейса. Этого времени, я веду беседы с Onetwotrip о возврате денежных средств. На почту приходят отписки, что ждут подтверждения об отмене. В беседах с операторами выясняется, что я произвела оплату не компании Onetwotrip, а непосредственно турецким авиалиниям. Я почти год не могу получить свои деньги. Onetwotrip отвратительная компания. Мошенники. Не приобретайте билеты у этой компании. В ближайшее время планирую обратиться в защиту прав потребителей. Думаю в этом случае, они найдут мои деньги.

1
В ноябре 2014 года приобрела билеты для сына студента по направлению Москва-Иркутск-Москва, заказ Е32349820. В условиях покупки не было информации что данные билеты являются невозвратными. В настоящее время изменились обстоятельства, сын не может лететь в это время. Решили сделать возврат билета, так как еще практически месяц до вылета: из Москвы → в Иркутск, вылет 24 января; обратно Иркутск→ Москва, вылет 8 февраля, Перевозчик Трансаэро. От компании пришло сообщение, что места сняты с рейса, производится расчет возврата. Спустя 3 дня пришло следующее сообщение: Заявка на возврат отменена. Тариф невозвратный. Т. е. по сути деньги украли, так как данные билеты на эти места будут проданы повторно. В связи с этим, вынуждены обратится в роспотребнадзор, далее — в суд.