В первый раз купила билеты в OneTwoTrip для мамы, она сломала руку, в связи с чем пришлось оформить «вынужденный возврат»(с вложением скан. копий документов о диагнозе). т. е. должны вернуть мне полную стоимость билетов. Возврат оформили 21июня., лететь мама должна была 10июля! До сих пор деньги мне не вернули!OneTwoTrip на все вопросы отвечает шаблонными фразами, ссылаясь на то, что вопрос о возврате решает якобы авиакомпания, а не они. Авиакомпания в письменном обращении отвечает, что деньги должны мне вернуть OneTwoTrip. А деньги действительно должны вернуть OneTwoTrip, а не авиакомпания! Вот такой «футбол»! Навела справки о них!OneTwoTrip МОШЕННИКИ с прочной репутацией! Не верьте, деньги они никому не возвращают!!!
Достоинства: нуль
Недостатки: сплошные!