Очень плохо

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Очень плохо

Оценка клиента: 1

1
В последний раз заказывали билеты в этой компании. 18.07.23г на их сайте оформляли авиабилеты Петербург-Сочи. Программа выдала ошибку (1% на то, что я ошиблась) в выборе времени вылета. В итоге ю, уже после оплаты-подчёркиваю! — обнаружилось, что прилетаем ночью. Тут же начали пытаться изменить время вылета. Бесполезно. Только отмена билетов, с оплатой комиссии и то не в данное время, а после того как сервис обработает «приоритетные заявки». В чате обратной связи, где указано время работы 24/7, мертвая тишина, нет реакции уже сутки.Заказ X19928046703, если интересно сотрудникам этой славной компании.Почему клиенту невозможно изменить время рейса в процессе оформления?!Почему не работает обратная связь?!В общем, не советуем связываться с этим сервисом.

Достоинства: Не обнаружили

Недостатки: Неудобное оформление авиабилетов, невозможность корректировки заказа, отсутствие обратной связи