В сентябре купил билеты через этот сервис (Заказ № 8135704474). Спустя 3 дня оформил возврат. Пришло письмо, что заявка принята. Через 10 дней пришло еще одно письмо, что извиняются с задержкой и что обязательно в ближайшее время ответят, вы только ждите. Жду больше месяца. Вообще в первый раз встречаюсь с таким отношением, через другие сервисы всегда очень быстро проходит процедура возврата. Раньше очень часто покупал билеты через Kupibilet.ru и даже не думал что тут кидалово (судя по отзывам). В общем не советую пользоваться этим сервисом. Техподдержка и решение проблем на нуле. Потеряете время и деньги.
Достоинства: Купить билеты можно.
Недостатки: Возвратить билеты нельзя.